Heute wollte ich nach einem gemütlichen Sonntagsspaziergang mit meinem Hund mein Millionen Los bei der Kiosk AG einlösen und meinen mickerigen Gewinn von CHF 90.– aus 2 Losen ins trockene bringen.

Da wies mich die “nette” Kiosk AG Angestellte darauf hin, dass ich diese Lose nicht mehr einlösen könne. Darauf antwortet ich, dass würde doch nicht stimmen, laut Swisslos kann man die Lose bis 6 Monate nach dem 15.01.07 eingelöst werden. Darauf antwortet Sie, ja das stimme schon, aber Sie hätte nur bis 16.00 geöffnet und hätte schon abgerechnet. Super zu dieser Zeit war ca. 15.45 Uhr.

Das finde ich absolut frech. Wenn Sie bis 16.00 Uhr geöffnet hat, soll Sie auch bis 16.00 Uhr arbeiten und danach die Abrechnungen machen. Ansonsten empfehle ich der Dame einen anderen Job, wo Sie pünktlich um 16.00 Uhr ausstempeln kann.

Das Beste war, ich völlig verärgert, schnauzte Sie an, dann möchte ich jetzt ein Tragtasche für die Lose, da ich keine Lust habe diese den ganzen Tag mit mir zur Tragen. Dazu muss ich aber noch sagen, dass der Kunde vor mir auch nach einer Tasche gefragt hat und keine erhalten hatte, da es anscheinend keine mehr hätte. Sie hätte so wenige gehabt heute. 2 Sekunden später waren meinen Artikel und Lose in einem Plastiksack verstaut.

Da Frage ich mich doch schon einwenig. Von Service an Kunden also keine Spur, im Gegenteil, man wird noch belogen. Spricht nicht gerade für die Kiosk AG, vorallem ich solches verhalten immer mehr feststellen muss an den Kiosken. Leider gibt es fast keine Privaten mehr

Der Beitrag wurde am Sonntag, den 28. Januar 2007 um 17:05 Uhr veröffentlicht und wurde unter real life abgelegt. Du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. Du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.

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